Sıkça Sorulan Sorular

Levent Süt hangi bölgelere teslimat yapmaktadır?

- Gaziantep, Kahramanmaraş, Kilis ve Birecik  Bölgesine kendi araçlarımız ve Dağıtım Personellerimiz ile teslimatımız mevcuttur. 

Ürün Kısıtlaması Varmı?

- Çaykur Markasına ait ürünlerin Kahramanmaraş ve Uludağ markasına ait ürünlerin birecik bölgesine satışı yasaktır(bayilik sistemi ile çalıştığımız için).Bu bölgeden gelen siparişler iptal edilecektir.
- Kampanya ve bazı ürünlerde adet sınırlaması stoklarımıza göre değişkenlik göstermektedir.

Minimum Sipariş Tutarı Varmı?

Minimum sipariş tutarı 1,000 ₺ dir.

Levent Süt’e üye olmanın avantajları nelerdir?

Levent Süt’e üye olduğunuzda, siparişinizin tamamlanması için sizden istenen iletişim bilgileri, teslimat adresi, fatura adresi gibi bilgileri her defasında yeniden yazmak zorunda kalmazsınız.
·Daha önce oluşturduğunuz siparişlerinizi görebilir, bu siparişler üzerinden hızlıca yeni sipariş verebilirsiniz.
·Mail adresinize gönderilen e-bültenlerimiz üzerinden kampanya ve fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.
·Beğendiğiniz ürünlerin fiyatları düştüğünde haberdar olabilirsiniz.
·Kolay erişmek istediğiniz ürünleri favoriye alabilir, dilediğiniz zaman favori ürünlerinize göz atabilirsiniz.
·Aradığınız tüm ürünler kısa sürede Levent Süt güvencesiyle adresinize kolayca teslim edilir.
·Kampanyalardan yararlanabilirsiniz
·Tüm ürünlerin fiyatlarını görebilirsiniz.

Üye Olmak Zorunlu Mu? / Üyeliksiz Alışveriş Yapabilir Miyim?

Sitemize üye olmak zorunludur. Bayilik sistemi ile çalıştığımız için son tüketiciye satış yapmıyoruz. Öncelikle satış temsilcilerimizle veya bizleri arayarak (0 850 346 82 27) veya (0533 373 60 11) vergi levhanız ile sistemlerimize kayıt oluyorsunuz sizin adınıza cari kodunu oluşup sitemize kayıt olabilirsiniz.

Nasıl üye olabilirim?
Ana sayfamızın sağ üst köşesinde bulunan  menüsüne tıklayarak, yönlendirmeleri takip edip üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca sitemizin alt kısmında bulunan
“yeni üyelik” kısmına tıklayarak üyelik bilgilerinizi oluşturabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Sitemiz üzerinden "Giriş Yap" menüsünde "Şifremi Unuttum” alanına tıklayarak, açılan ekranda şifre hatırlatma için, Levent Süt’e üye girişi yaparken kaydettiğiniz e-mail adresinizi yazabilirsiniz. Şifreniz e-mail adresinize ve sms olarak kayıtlı cep telefonunuza gönderilecektir. Ayrıca 0850 346 82 27 veya 0533 373 60 11 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da yardım alabilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

"Giriş Yap" butonuna tıklayarak üyelik girişi yaptıktan sonra, "Üyelik Bilgilerim" bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Açılan üyelik formu ekranında şifrenizi, kişisel bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Şifrem bloke oldu, ne yapmalıyım?

Üye girişi yaparken şifrenizi üst üste 3 kez yanlış girdiyseniz, şifreniz bloke olur. Şifre blokenizi kaldırmak için sitemize kayıtlı mail adresinize gelecek olan şifre yenileme linkinden yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca 0 850 346 82 27 veya 0533 373 60 11 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Levent Süt üyeliğimi nasıl sonlandırabilirim?

Sitemizdeki üyeliğinizi sonlandırmak için 0850 346 82 27 veya 0533 373 60 11 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızı arayarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim nerede toplanıyor ve hazırlanıyor?

Siparişiniz Levent Süt ekibi tarafından, sipariş ettiğiniz ürünlere göre, ayrı ayrı araçlara yüklenir ve dağıtıma çıkarılır. Bulunduğunuz rut gününe göre sevkiyat gerçekleştirilir. Sipariş gecikmesi olmamısı için rut gününüzde siparişlerinizi oluşturmanız önerilir.

Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Sipariş vermek için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.

1. İncelediğiniz ve satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.

2. "Sepetim” sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol ediniz. (Ürün çıkarma ya da adet arttırma gibi işlemleri de yapabilirsiniz.)

3. Ödeme yapmak için "Siparişi Tamamla” butonuna tıklayınız.

4. Teslimat ve fatura adresinizi seçiniz. "Yeni Adres Ekle” seçeneği ile farklı bir teslimat adresi de ekleyebilirsiniz.

5. "Kargo teslim adresi, fatura adresi ile aynı.” seçeneğini tıkladığınızda, teslimat adresinize fatura kesilecektir.

6. Siparişi tamamla butonuna basarak "Ödeme" sayfasına gelerek ödeme tipini seçiniz; (kredi/banka kartı, havale/EFT,)

7. "Mesafeli Satış" ve "Ön Bilgilendirme" sözleşmelerini onayladıktan sonra "Onaylıyorum" seçeneği ile siparişinizi tamamlayınız. Ekranda "Siparişiniz alındı” mesajını gördüğünüzde siparişiniz sipariş numarası alarak bize ulaşmış demektir.

8. Siparişinizin hazırlanma ve teslim sürecini sayfanızdan takip edebilirsiniz.

9. Herhangi bir sorun halinde 0850 346 82 27 veya 0533 373 60 11 no’lu Müşteri Hizmetleri hattımızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Sipariş verdiğim ürünlerin teslimatını nasıl yapıyorsunuz?

Siparişiniz, Levent Süt Dağıtım ekibi tarafından titizlikle hazırlandıktan sonra, teslimat adresinize araçlarımızla getiriliyor

 Siparişimi tamamladıktan sonra, ek yapabilir miyim?

Onayladığınız, tamamlanan siparişlerde ürün ekleme yapılamıyor. Dilerseniz yeniden sipariş verebilirsiniz.

Kampanyalardan Nasıl Yararlanabilirim?

Almış olduğunuz ürün veya ürünlerde herhangi bir kampanya mevcut ise sepette satın al butonuna tıklandığında aktif olan kampanyalar görünecektir. Aktif olarak seçildiği takdirde kampanya sepete yansıtılacaktır.